Кейс · розничная франшиза
Линейный найм и исполнительный директор для запуска сети
Собственник запускал сеть из 5 магазинов в небольшом городе и изначально обратился с задачей нанять продавцов и администраторов. В процессе подбора стало понятно: бизнесу не хватит только линейной команды.
Контекст
В процессе найма проявился управленческий риск
Даже если продавцы и администраторы будут наняты, сеть не сможет устойчиво работать без человека, который возьмёт на себя операционное управление.
Что было сделано
Линейный подбор помог увидеть задачу на уровень выше
Продавцы и администраторы
Работа началась с закрытия линейных ролей для запуска магазинов.
Это позволило увидеть, где процесс упирается не в людей на смене, а в управление.Потребность в исполнительном директоре
Стало понятно, что собственнику нужен управленец, который удержит операционную систему сети.
Роль была сформулирована в процессе работы, а не задана на старте.Ограниченный локальный рынок
На стадии поиска было рассмотрено 6 кандидатов на управленческую роль.
В небольшом городе ключевой задачей стала точность, а не объём воронки.1 кандидат для собственника
До собственника был доведён наиболее подходящий кандидат, прошедший оценку по стандартам франшизы.
Позиция исполнительного директора была закрыта за 11 дней.Похожая задача?
Иногда линейный найм показывает, что бизнесу нужна новая управленческая роль
Если сеть запускается без операционного владельца, собственник рискует снова стать главным администратором бизнеса.